お電話や直接訪問などで当社へリフォームのお問い合わせをいただきますと、お客様のご都合のいい日程でご自宅（あるいはリフォーム予定箇所）をご訪問の上相談を承ります。
図面をお持ちの上、当社ショウルームにてご相談を承ることも可能です。
ご予算も気になるところですが、まずはリフォームで実現したいことを何でもどんどんお話しください。

プラン図と概算見積にご納得いただけた場合、仮契約を結んでいただきます。この際、概算見積の1%程度を内金としてお預かり致します。 本契約に至らなかった場合、この内金は着手金に充当致します。本契約に至らなかった場合は、お渡ししたプラン図をご返却頂いた上で全額返却いたします。

実際のリフォームのために詳細な打ち合わせを行います。予算のことも考えながら「削るところ」「次回のリフォームにまわすところ」 「絶対譲れないところ」などを詰めていきます。

工事着工までに、ご近隣の方へ工事挨拶にルーミンリフォーム担当者が伺います。 工事期間中はどんなに心を配っても、ご近所にはご迷惑をお掛けしてしまいます。 是非、お客様ご自身でもご挨拶に行かれることをお勧めしています。何かご心配なことなどがありましたら担当者にご相談下さい。
またマンションの場合は、工事着工までに管理組合に書類を提出し承認を受ける必要があります。書類作成に関してご不明な点なども担当者にご相談下さい。

いよいよリフォーム工事のスタートです。
思い描いていた空間がどんどん出来上がっていく楽しい作業です。

リフォームが完成したら、お客様立ち会いのもと工事確認を行います。
どんな小さなことでも気になることがあればチェックして担当者にお知らせ下さい。
必ずきちんと対応致します。

工事完了後も、気になることがありましたらいつでも担当者にご相談下さい。
リフォーム完成後からが本当のお付き合いの始まりだとスタッフ一同そう思っております。